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1. Aceptación de los términos

Bienvenido a La Voladora Viajes y Turismo. Al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio web y aplicación móvil, el usuario acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

2. Identificación del prestador del servicio

Nombre comercial: La Voladora Viajes y Turismo

Razón social: Viajes y Turismo La Voladora

Correo electrónico de contacto: lavoladoraturismo@gmail.com

3. Descripción del servicio

La Voladora Viajes y Turismo proporciona información, asesoría, cotizaciones y gestión de servicios turísticos, incluyendo reservaciones y servicios relacionados con viajes.

La disponibilidad de los servicios estará sujeta a la confirmación de proveedores, operadores turísticos,  y demás prestadores involucrados.

4. Registro de usuarios

Para acceder a determinadas funcionalidades, el usuario podrá crear una cuenta proporcionando información veraz, actualizada y completa.

El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

• Resguardar su contraseña.

• Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.

• Actualizar sus datos cuando sea necesario.

La Voladora Viajes y Turismo no será responsable por pérdidas derivadas del uso indebido de las credenciales del usuario.

5. Reservaciones

Las solicitudes de reservación realizadas mediante el sitio web o aplicación estarán sujetas a disponibilidad y confirmación.

El envío de una solicitud de reservación no constituye una confirmación definitiva hasta que el usuario reciba la validación correspondiente por parte de La Voladora Viajes y Turismo o del proveedor involucrado.

Las condiciones específicas de cada servicio turístico podrán estar sujetas a políticas adicionales establecidas por hoteles, aerolíneas, transportistas, operadores turísticos u otros proveedores.

6. Cancelaciones y modificaciones

Las cancelaciones, cambios o modificaciones de reservaciones estarán sujetas a las políticas establecidas por cada proveedor de servicios turísticos.

Cualquier cargo, penalización o restricción derivada de dichas políticas será responsabilidad del usuario.

7. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y la aplicación únicamente para fines lícitos y de conformidad con la legislación aplicable.

Queda prohibido:

• Utilizar información falsa o engañosa.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas o bases de datos.

• Realizar actividades que afecten la seguridad o funcionamiento de la plataforma.

• Utilizar la plataforma para fines fraudulentos o ilícitos.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web y la aplicación, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, software y demás materiales, es propiedad de La Voladora Viajes y Turismo o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización de dicho contenido sin autorización previa por escrito.

9. Disponibilidad del servicio

Aunque procuramos mantener el servicio disponible de manera continua, no garantizamos que el sitio web o la aplicación funcionen sin interrupciones, errores o fallas técnicas.

La Voladora Viajes y Turismo podrá suspender temporalmente el servicio por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a su control.

10. Limitación de responsabilidad

La Voladora Viajes y Turismo actúa como intermediario entre el usuario y diversos proveedores de servicios turísticos cuando corresponda.

Por lo tanto, no será responsable por:

• Cancelaciones realizadas por terceros proveedores.

• Retrasos, modificaciones o incumplimientos atribuibles a proveedores externos.

• Casos fortuitos o de fuerza mayor.

• Pérdidas indirectas derivadas de circunstancias fuera de su control.

11. Enlaces a terceros

El sitio web o la aplicación pueden contener enlaces a sitios externos operados por terceros.

La Voladora Viajes y Turismo no es responsable por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad vigente.

13. Modificaciones de los términos

La Voladora Viajes y Turismo podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web o en la aplicación.

14. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.

15. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse a:

Viajes y Turismo La Voladora

Correo electrónico: lavoladoraturismo@gmail.com