1. Introducción

En Viajes y Turismo La Voladora respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web y aplicación móvil "La Voladora Viajes y Turismo".

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Responsable de los datos personales

Razón social: Viajes y Turismo La Voladora

Nombre comercial: La Voladora Viajes y Turismo

Correo electrónico: lavoladoraturismo@gmail.com

3. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Información proporcionada por el usuario

• Nombre completo.

• Dirección de correo electrónico.

• Número telefónico.

• Información relacionada con reservaciones, solicitudes de viaje o cotizaciones.

• Información proporcionada durante el registro o inicio de sesión en la aplicación.

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP.

• Tipo de dispositivo.

• Sistema operativo.

• Tipo de navegador.

• Estadísticas de uso de la aplicación y del sitio web.

• Registros de actividad para fines de seguridad y funcionamiento.

4. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Crear y administrar cuentas de usuario.

• Permitir el acceso seguro a la aplicación.

• Gestionar reservaciones y solicitudes de servicios turísticos.

• Brindar atención al cliente.

• Enviar confirmaciones, avisos y comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.

• Enviar notificaciones push sobre reservaciones, promociones, novedades o información relevante relacionada con nuestros servicios.

• Mejorar la calidad, seguridad y funcionamiento de la aplicación y del sitio web.

• Cumplir obligaciones legales aplicables.

5. Notificaciones push

La aplicación puede enviar notificaciones push para informar sobre:

• Estado de reservaciones.

• Promociones y ofertas especiales.

• Novedades y actualizaciones de servicios.

El usuario puede desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo móvil.

6. Compartición de información

Viajes y Turismo La Voladora no vende, alquila ni comercializa información personal de sus usuarios.

La información podrá compartirse únicamente cuando sea necesario para:

• Gestionar servicios turísticos solicitados por el usuario.

• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

• Proteger los derechos, seguridad o propiedad de la empresa y sus usuarios.

7. Almacenamiento y seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias del usuario y generar estadísticas de uso.

Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse limitadas.

9. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo exijan las disposiciones legales aplicables.

10. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden solicitar:

• Acceso a sus datos personales.

• Corrección o actualización de información.

• Eliminación de sus datos personales cuando sea legalmente procedente.

• Oposición al uso de sus datos para fines promocionales.

Las solicitudes podrán realizarse mediante correo electrónico a:

lavoladoraturismo@gmail.com

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin la autorización correspondiente de sus padres o tutores.

12. Cambios a esta política

Viajes y Turismo La Voladora podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web y/o en la aplicación móvil.

13. Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: lavoladoraturismo@gmail.com

Al utilizar nuestro sitio web o aplicación móvil, usted acepta los términos establecidos en la presente Política de Privacidad.